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Política de Cookies

Versión: 1.0
Última actualización: 10 de Diciembre de 2024
Fecha de vigencia: 10 de Diciembre de 2024

1. INTRODUCCIÓN

VYTERS utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de usuario, personalizar contenido, analizar el tráfico y proporcionar funcionalidades de redes sociales.

Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, qué tipos de cookies empleamos, qué información recopilan y cómo puede gestionar sus preferencias.

Normativa aplicable: Esta política cumple con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), la LOPDGDD y la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE).

2. RESPONSABLE

José Aday Vega Cedres
DNI: 78508760P
Autónomo
Dirección: C/Bernardo de La Torre 33, Primer piso
Email: support@vyters.app
Teléfono: 652 466 757

3. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visita un sitio web o utiliza una aplicación móvil. Las cookies permiten que el sitio web o la aplicación recuerde sus acciones y preferencias durante un período de tiempo.

3.1 Tipos de Cookies según su Duración

  • Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador o la aplicación
  • Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente

3.2 Tipos de Cookies según su Titular

  • Cookies propias: Establecidas por VYTERS directamente
  • Cookies de terceros: Establecidas por servicios externos que utilizamos (Google Analytics, Firebase, etc.)

4. COOKIES QUE UTILIZAMOS

4.1 Cookies Técnicas o Estrictamente Necesarias

Propósito: Estas cookies son esenciales para el funcionamiento de la aplicación.

Cookie Propósito Duración
session_id Mantener la sesión del usuario activa Sesión
auth_token Autenticación y seguridad 30 días
cookie_consent Almacenar preferencias de cookies 1 año

Base legal: Interés legítimo - son necesarias para prestar el servicio solicitado.

4.2 Cookies de Funcionalidad

Propósito: Recordar sus preferencias y personalizar su experiencia.

Cookie Propósito Duración
user_preferences Idioma, ubicación, preferencias de visualización 1 año
location Recordar última ubicación para mapa 90 días

Base legal: Consentimiento del usuario.

4.3 Cookies de Análisis

Propósito: Entender cómo los usuarios interactúan con la aplicación.

Servicio Cookies Propósito Duración
Google Analytics _ga, _gid, _gat Análisis de uso y estadísticas 2 años
Firebase Analytics _firebase Análisis de comportamiento en la app 2 años

Base legal: Consentimiento del usuario.

Más información:

  • Google Analytics: policies.google.com/privacy
  • Firebase: firebase.google.com/support/privacy

4.4 Cookies de Publicidad y Marketing

Propósito: Mostrar contenido personalizado y relevante.

Actualmente no utilizamos cookies de publicidad de terceros. Si en el futuro decidimos implementarlas, actualizaremos esta política y solicitaremos su consentimiento explícito.

Base legal: Consentimiento del usuario (cuando aplique).

5. COOKIES DE TERCEROS

VYTERS utiliza servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:

5.1 Servicios de Autenticación

  • Google Sign-In: Para inicio de sesión con Google
  • Apple Sign-In: Para inicio de sesión con Apple ID
  • Facebook Login: Para inicio de sesión con Facebook

5.2 Servicios de Pago

  • Stripe: Procesamiento de pagos con tarjeta
  • Apple Pay: Pagos mediante Apple Pay
  • Google Pay: Pagos mediante Google Pay

5.3 Mapas y Localización

  • Google Maps: Visualización de mapas y ubicaciones

Importante: VYTERS no tiene control sobre las cookies establecidas por terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos servicios:

  • Google: policies.google.com/privacy
  • Apple: apple.com/legal/privacy
  • Facebook: facebook.com/privacy
  • Stripe: stripe.com/privacy

6. CÓMO GESTIONAR LAS COOKIES

6.1 En la Aplicación VYTERS

Puede gestionar sus preferencias de cookies directamente en la app:

  1. Abra la aplicación VYTERS
  2. Vaya a Configuración → Privacidad → Gestión de Cookies
  3. Active o desactive las categorías de cookies según sus preferencias

Nota: Las cookies técnicas no pueden desactivarse ya que son necesarias para el funcionamiento de la aplicación.

6.2 En su Navegador Web

También puede gestionar cookies a través de la configuración de su navegador:

Google Chrome:

  1. Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios

Safari (iOS):

  1. Ajustes → Safari → Privacidad y seguridad

Firefox:

  1. Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio

Microsoft Edge:

  1. Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

6.3 Configuración del Dispositivo Móvil

iOS (iPhone/iPad):

  1. Ajustes → Privacidad → Seguimiento
  2. Desactive "Permitir que las apps soliciten seguimiento"

Android:

  1. Configuración → Google → Anuncios
  2. Active "Inhabilitar personalización de anuncios"

7. CONSECUENCIAS DE DESHABILITAR COOKIES

Si decide bloquear o eliminar cookies:

  • ✅ Seguirá pudiendo usar las funciones básicas de la aplicación
  • ❌ Puede que algunas funcionalidades no trabajen correctamente
  • ❌ Tendrá que iniciar sesión cada vez que abra la app
  • ❌ No recordaremos sus preferencias
  • ❌ La experiencia de usuario puede verse afectada

8. ACTUALIZACIÓN DE COOKIES

Las cookies utilizadas en VYTERS pueden cambiar con el tiempo. Esta política se actualiza regularmente para reflejar cualquier cambio en el uso de cookies.

8.1 Notificación de Cambios

  • Cambios menores: Actualización de la fecha de última modificación
  • Cambios significativos: Notificación por email o push notification

9. SUS DERECHOS

En relación con las cookies y la información recopilada, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué cookies se han instalado
  • Rectificación: Modificar sus preferencias
  • Eliminación: Borrar cookies almacenadas
  • Oposición: Rechazar cookies no esenciales
  • Limitación: Restringir el uso de ciertas cookies

10. COOKIES EN VERSIÓN WEB

Este sitio web (vyters.app) utiliza cookies mínimas únicamente para funcionalidad básica y análisis. No utilizamos cookies de publicidad o tracking invasivo en el sitio web.

11. CONSENTIMIENTO

Al utilizar VYTERS por primera vez, se le presentará un banner de cookies donde puede aceptar o configurar sus preferencias. Sus elecciones se guardarán durante 12 meses.

Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento desde la configuración de la aplicación.

12. CONTACTO

Para preguntas sobre nuestra Política de Cookies:

Responsable: José Aday Vega Cedres
DNI: 78508760P
Autónomo
Email: support@vyters.app
Teléfono: 652 466 757
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

13. MÁS INFORMACIÓN

Para más información sobre protección de datos:

  • Política de Privacidad de VYTERS
  • Términos y Condiciones
  • Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es

Fecha de última actualización: 10 de Diciembre de 2024
Versión: 1.0

Al continuar utilizando VYTERS, acepta el uso de cookies según se describe en esta política.

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Estamos aquí para ayudarte a entender y gestionar tus preferencias de cookies.

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