Política de Cookies

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Titular de VYTERS:
José Aday Vega Cedres
DNI: 78508760P
Domicilio: C/Bernardo de La Torre 33, 35007 Las Palmas de Gran Canaria, España
Email: support@vyters.app
Teléfono: +34 652 466 757

En caso de transformación futura en sociedad mercantil, la entidad correspondiente sustituirá automáticamente al titular indicado.

2. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

Las cookies son archivos que se descargan en su dispositivo cuando accede a determinadas páginas web o utiliza aplicaciones móviles con funcionalidades web integradas.

También pueden utilizarse tecnologías similares como:

• SDKs de análisis
• Identificadores publicitarios
• Local storage
• Pixels de seguimiento

2.1 Tipos de Cookies según su Duración

• Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra el navegador o la aplicación
• Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimine manualmente

2.2 Tipos de Cookies según su Titular

• Cookies propias: Establecidas por VYTERS directamente
• Cookies de terceros: Establecidas por servicios externos que utilizamos (Google Analytics, Firebase, etc.)

3. MARCO LEGAL

Esta Política cumple con:

• Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR)
• Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD)
• Ley 34/2002 (LSSI-CE)
• Directiva ePrivacy

4. TIPOS DE COOKIES UTILIZADAS

4.1 Cookies Técnicas (Necesarias)

Finalidad: Autenticación, seguridad, gestión de sesión, recordar consentimiento.

Base legal: Interés legítimo (art. 6.1.f GDPR). Estas cookies no pueden desactivarse.

4.2 Cookies de Funcionalidad

Finalidad: Recordar preferencias, idioma, configuración visual, ubicación aproximada.

Base legal: Consentimiento del usuario (art. 6.1.a GDPR).

4.3 Cookies de Análisis

Finalidad: Medición de uso, estadísticas, mejora del servicio.

Base legal: Consentimiento explícito del usuario.

Se utilizan mecanismos de anonimización de IP cuando la tecnología lo permite.

4.4 Cookies de Marketing

Actualmente VYTERS no utiliza cookies publicitarias de terceros.

En caso de implementarse en el futuro:

• Se solicitará consentimiento previo
• Se actualizará esta política
• Se ofrecerá opción clara de rechazo

5. COOKIES DE TERCEROS

Algunos servicios externos pueden instalar cookies o tecnologías equivalentes:

5.1 Servicios de Autenticación

• Google Sign-In: Para inicio de sesión con Google
• Apple Sign-In: Para inicio de sesión con Apple ID
• Facebook Login: Para inicio de sesión con Facebook

5.2 Procesadores de Pago

• Stripe: Procesamiento de pagos con tarjeta
• Apple Pay: Pagos mediante Apple Pay
• Google Pay: Pagos mediante Google Pay

5.3 Servicios de Mapas

• Google Maps: Visualización de mapas y ubicaciones

Importante: VYTERS no controla directamente las cookies de terceros. Se recomienda revisar las políticas correspondientes:

• Google: policies.google.com/privacy
• Apple: apple.com/legal/privacy
• Stripe: stripe.com/privacy

6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. Las transferencias se realizan mediante:

• Cláusulas Contractuales Tipo (SCC)
• EU-US Data Privacy Framework cuando aplique
• Medidas técnicas adicionales como cifrado avanzado

7. GESTIÓN DEL CONSENTIMIENTO

Al acceder por primera vez a la web o app:

• Se mostrará un banner de cookies
• El usuario podrá aceptar, rechazar o configurar preferencias
• No se instalarán cookies no esenciales hasta obtener consentimiento
• El consentimiento se almacena durante 12 meses

Puede modificarse en cualquier momento desde:

App → Configuración → Privacidad → Gestión de Cookies

8. CÓMO DESACTIVAR COOKIES

Además de la configuración interna, puede gestionar cookies desde:

Navegadores

Google Chrome:

1. Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios

Safari (iOS):

1. Ajustes → Safari → Privacidad y seguridad

Firefox:

1. Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio

Microsoft Edge:

1. Configuración → Privacidad, búsqueda y servicios → Cookies

Dispositivo móvil

iOS:

1. Ajustes → Privacidad → Seguimiento

Android:

1. Configuración → Google → Anuncios

9. CONSECUENCIAS DE DESACTIVAR COOKIES

Si desactiva cookies no esenciales:

• Podrá seguir utilizando funciones básicas
• Algunas funcionalidades pueden verse limitadas
• No se guardarán preferencias
• Puede requerirse inicio de sesión frecuente

10. DIFERENCIA ENTRE APP Y WEB

En la aplicación móvil se utilizan principalmente:

• SDKs de análisis
• Identificadores internos
• Tokens de autenticación

En la versión web (vyters.app) se utilizan cookies técnicas y analíticas mínimas.

No se utilizan técnicas de fingerprinting invasivo.

11. DERECHOS DEL USUARIO

En relación con cookies puede ejercer:

• Acceso: Conocer qué cookies se han instalado
• Supresión: Borrar cookies almacenadas
• Oposición: Rechazar cookies no esenciales
• Limitación: Restringir el uso de ciertas cookies
• Retirada del consentimiento: En cualquier momento

Solicitud a: support@vyters.app

12. ACTUALIZACIONES

Las modificaciones significativas serán notificadas mediante:

• Aviso en la App
• Email (cuando sea relevante)

13. CONTACTO

Para preguntas sobre nuestra Política de Cookies:

Responsable: José Aday Vega Cedres
Email: support@vyters.app
Teléfono: +34 652 466 757
Horario: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

14. MÁS INFORMACIÓN

Para más información sobre protección de datos:

• Política de Privacidad de VYTERS
• Términos y Condiciones
• Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es